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Q&A
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캐드스타 버전별 윈도우 지원 사항은 아래와 같습니다.

윈도우 10 지원 버전 - 캐드스타 버전 17.0, 18.0
윈도우 10 1809/1803 버전 지원 버전 - 캐드스타 버전 2018, 2019, 2020

위의 환경과 다른 OS이거나 다른 캐드스타 버전인 경우에는 기술지원이 종료되었습니다.

입력하신 정품확인 고유번호와 등록된 고유번호가 다를경우 정품 확인 후 답변 가능 함을
양해해 주시기 바랍니다.


Re..답면 : 라이센스 인식문제..    ( 기타)
최현진     2017-12-19 (화) 18:02   조회:804  
ㆍ첨부#1 software_key_detail.jpg (63KB) (Down:14)
ㆍ윈도우 버전 Windows 7
ㆍ캐드스타 버전 14.0
ㆍ정품확인 고유번호 6AB5

요청하신 Software Key Detail 캡처하여 보내 드립니다..
빠른 재발행을 위해 협조 부탁 드립니다..
 
감사합니다..
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■ [DMSS] 답면 : 라이센스 인식문제.. (2017-12-19 16:43)
안녕하세요. 디엠에스에스 입니다.
 
현재 사용하고 계시는 14.0은 이미 단종된 버전으로 원칙적으로 License는 재발행 되지 않습니다.
 
하지만 본사에 다시한번 요청해 보도록 하겠습니다. 그 전에 Dongle의 이상 유무를 확인해야 합니다.
 
Dongle을 컴터에 꼽으시고 캐드스타를 Unlicense 모드로 실행하신 다음 Help -> About CADSTAR -> Software Key Detail 을
선택하여 나오는 다이알로그 창을 캡쳐해서 보내주시기 바랍니다.

영국 본사가 연말 업무를 조기에 종료 하는 관계로 시간이 걸릴 수 있습니다.
 
이점 양해 부탁드립니다.

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■ [최현진] 라이센스 인식문제.. (2017-12-18 18:09)
안녕하세요.
 
CAD14.0을 구매해서 사용하고 있는 휴닉스 입니다.
 
컴퓨터 하드 에러로 C드라이브를 포멧 하였습니다.
 
재설치 결과 라이센스 인식이 안되어 Artwork 진행이 어렵습니다.
 
CD&Dongle 앞/뒷면 사진 올려 드리오니 License 재발행 부탁을

 
요청 드립니다..
 
메일주소 : chjin70@naver.com
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