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캐드스타 버전별 윈도우 지원 사항은 아래와 같습니다.

윈도우 10 지원 버전 - 캐드스타 버전 17.0, 18.0
윈도우 10 1809/1803 버전 지원 버전 - 캐드스타 버전 2018, 2019, 2020

위의 환경과 다른 OS이거나 다른 캐드스타 버전인 경우에는 기술지원이 종료되었습니다.

입력하신 정품확인 고유번호와 등록된 고유번호가 다를경우 정품 확인 후 답변 가능 함을
양해해 주시기 바랍니다.


Re..글을 읽어보고 답글을 다세요.    (회로도 )
안광진     2015-11-19 (목) 09:22   조회:605  
지금 제 글을 제대로 읽으시기는 하신건가요? 제가 몇차레나 답변을 요구했는데 유지보수만 말씀하시고
 
다른 말씀을 하시는데 윈도우7에서 지금까지 잘쓰고 있는 상태에서 단순 포멧후에 재설치입니다.
 
그리고 XP와는 무관하게 라이센스에 대해서 글을 남겨놓은건데 어떻게 이렇게 무심한 답변을 하실 수가 있죠?
 
유지보수가 끝났다고 이런식으로 하시는건가요? FAQ에 제가 찾는 답이 없으니까 메일도 보내드렸고 전화도 드렸는데
 
홈페이지에가서 Q&A에 글을 남기라고 해서 남긴건데 답답하시네요. 일부러 이러시는거라면 본사와 연락을 진행하겠습니다.
 
제가 알기로는 라이센스 usb에 있는 nodeID를 본사로 보내서 라이센스를 취득하는것으로 판단이 되는데
 
제가 이런글을 쓴것 자체도 읽지도 않으신거 같네요 XP에서 설치하면 된다고요? 그럼 그전에 윈도우7에서 설치해서
 
잘사용하는건 어떻게 설명하시겠습니까? 캐드스타 12.0이 윈도우7을 지원하지 않아도 호환은 됩니다. 제대로 확인하고
 
답글을 남겨 주셨으면 합니다.
 
마지막으로 요점 정리합니다. 단순 재설치에 의해서 라이센스가 usb로 먹히지 않습니다. usb드라이브도 설치했으며 nodeID도 확인
 
했습니다. 모든 상황이 완료된 시점에서 라.이.센,스 가 취득이 되지않습니다. 재취득을 위해 DMSS에서 도와주셔야 겠습니다.
 
여기서 윈도우7이라서 안된다 XP로 된다는 이상한말 하지마시고 단순 라이센스가 안되는 것이니 라.이.센.스 만 취득할 수 있게
 
처리를 해달라는 겁니다. 빠른답변 기다립니다.
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■ [DMSS] 답변 - 재설치관련 (2015-11-19 09:06)
안녕하세요. 디엠에스에스 입니다.
 
델타아이오에서 2010년에 구입하셨던 캐드스타 12.0 버전은 윈도우7을 지원 하지 않습니다.
 
홈페쥐 상단메뉴 고객센터 -> FAQ -> 윈도우7 에서 지원되는 캐드스타 버전은 무엇인가요?
참고하시기 바랍니다.
 
해결방법 - 윈도XP에 설치하면 정상적으로 작동 됩니다.
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