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Q&A
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캐드스타 버전별 윈도우 지원 사항은 아래와 같습니다.

윈도우 10 지원 버전 - 캐드스타 버전 17.0, 18.0
윈도우 10 1809/1803 버전 지원 버전 - 캐드스타 버전 2018, 2019, 2020

위의 환경과 다른 OS이거나 다른 캐드스타 버전인 경우에는 기술지원이 종료되었습니다.

입력하신 정품확인 고유번호와 등록된 고유번호가 다를경우 정품 확인 후 답변 가능 함을
양해해 주시기 바랍니다.
답면 :라이센스 인식문제..    ( 기타)
DMSS     2017-12-21 (목) 08:35   조회:639  
ㆍ윈도우 버전 Windows 7
ㆍ캐드스타 버전 14.0
ㆍ정품확인 고유번호 XXXX
안녕하세요. 디엠에스에스 입니다.
 
보내주신 자료를 확인해 본 결과 다행히 Dongle에는 문제가 없는걸로 확인 되었습니다.
 
저희가 본사에 License 재발급을 요청해 보겠습니다.
 
참고로 정상적인 Process인 신규 License 발급에 평균 1주일 정도 소요됩니다.
 
혹시 Format 하기전에 BackUp 받으신 File 중에 license.dat나 license14.dat 이 있는지
다시 한번 확인해 보시기 바랍니다.
 
영국 본사에서 답변이 오는대로 다시 연락 드리겠습니다.

고맙습니다.
=====================================
■ [최현진] Re..답면 : 라이센스 인식문제.. (2017-12-19 18:02)
요청하신 Software Key Detail 캡처하여 보내 드립니다..
빠른 재발행을 위해 협조 부탁 드립니다..
 
감사합니다..
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