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Q&A
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캐드스타 버전별 윈도우 지원 사항은 아래와 같습니다.

윈도우 10 지원 버전 - 캐드스타 버전 17.0, 18.0
윈도우 10 1809/1803 버전 지원 버전 - 캐드스타 버전 2018, 2019, 2020

위의 환경과 다른 OS이거나 다른 캐드스타 버전인 경우에는 기술지원이 종료되었습니다.

입력하신 정품확인 고유번호와 등록된 고유번호가 다를경우 정품 확인 후 답변 가능 함을
양해해 주시기 바랍니다.


답변 - 라이센스 오류 문의    ( 기타)
DMSS     2015-11-09 (월) 17:25   조회:941  
안녕하세요. 디엠에스에스 입니다.
 
문의하신 내용으로 보아 원인은 두 가지 입니다. 그러나 각 원인별 문제 발생 현상이 일관성이 없습니다.
 
1. 서버 컴터에서는 캐드스타가 정상적으로 동작하는데 Client 컴터에서만 License를 인식하지 못하는 현상
 
     원인 : 네트웍 문제 입니다. 네트웍 연결상태를 확인하시기 바랍니다.
              그러나 문의하신대로 서버 실행 중 캐드스타 Dongle을 뽑았다가 다시 연결한 경우라면
              서버 컴터에서도 동작하지 않는게 정상 입니다.
 
2.  서버 실행 중 캐드스타 Dongle을 뽑았다가 다시 연결한 경우
 
     해결방법 : 캐드스타 서버를 중지시키고 다시 실행시켜야 합니다.
                    그러나 서버 컴터에서 캐드스타가 정싱적으로 동작한다고 문의 하셨는데
                    이 경우에 서버 컴터에서도 캐드스타가 동작하지 않는게 정상 입니다.
 
문제 발생 현상을 정확하게 다시 한번 확인하시기 바랍니다.
 
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