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캐드스타 버전별 윈도우 지원 사항은 아래와 같습니다.

윈도우 10 지원 버전 - 캐드스타 버전 17.0, 18.0
윈도우 10 1809/1803 버전 지원 버전 - 캐드스타 버전 2018, 2019

위의 환경과 다른 OS이거나 다른 캐드스타 버전인 경우에는 기술지원이 종료되었습니다.

입력하신 정품확인 고유번호와 등록된 고유번호가 다를경우 정품 확인 후 답변 가능 함을
양해해 주시기 바랍니다.


Re..[답변] Network License 인식 문제    ( 기타)
김기우     2019-07-26 (금) 10:20   조회:21  
ㆍ윈도우 버전 Windows 10
ㆍ캐드스타 버전 16.0
ㆍ정품확인 고유번호 6D76
1. 토글 정상동작(USB PORT도 인식도 정상)
2. 토글 시리얼 넘버 정상으로 나옴
 
혹시 Flexnet sofrwqre 문제는 아닌지 확인해주시기 바랍니다
 
지금까지 잘 사용하다가 갑자기 안되는게 말이 안되네여

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■ [DMSS] [답변] Network License 인식 문제 (2019-07-26 08:19)

안녕하세요. 디엠에스에스 입니다.

보내주신 Log 파일을 확인 해 본 결과 Dongle을 인식하지 못하는 상황 입니다.

1. Dingle이 컴터에 꼽혀있는지 확인하시고

2. Dongle에 녹색불이 들어오는지 확인 하시고

3. 캐드스타에서 Dongle Serial Number가 나타나는지 확인하시기 바랍니다.

위의 Check 사항이 모두 정상적인데도 문제가 계속 발생 한다면

1. Dongle이 고장난 경우

2. OS버전과 캐드스타 버전이 맞지 않는 경우 입니다.

고맙습니다.
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■ [김기우] Re..[답변] Network License 인식 문제 (2019-07-25 14:01)
컴 재부팅 및 START/STOP 반복해도 증상은 동일합니다
로그파일 첨부하여 보내드립니다
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